Leistungen im Überblick

Pflegen und Versorgen

Das Verb "pflegen" kann in der deutschen Sprache verschiedene Bedeutungen haben, meint aber immer den achtsamen, fördernden und fürsorglichen Umgang mit etwas oder jemand: Der Gärtner pflegt seinen Garten, Freunde pflegen die Geselligkeit und Partner pflegen ihre Beziehung. Was einem am Herzen liegt, das (hegt und) pflegt man.

Genauso pflegen wir Sie, die uns anvertrauten Bewohner. Sie liegen uns am Herzen, denn es ist unser Beruf - mehr noch unsere Berufung! - Sie zu pflegen. Nach dem Motto des Caritasverbands Steinfurt "Der Mensch zuerst" stellen wir das, was Sie brauchen, in den Mittelpunkt unserer Bemühungen. Dabei stützen wir uns immer auf die aktuellen Erkenntnisse und Methoden der Pflegewissenschaft. Wir schulen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig und wenden bewährte Instrumente des Qualitätsmanagements an, um Ihnen die fachlich beste Pflege zu bieten. In unseren Pflegeteams gibt es Experten für Menschen mit Demenz, Schwerkranke und Sterbende (palliative Pflege), psychisch Kranke, Schmerzbehandlung, Wundversorgung und Ernährung. So pflegen wir mit Herz und mit Verstand, damit sich Ihr Herz und Verstand wohlfühlen können.

Es ist für uns selbstverständlich, dass wir junge Menschen im Beruf Altenpflege ausbilden. In Zusammenarbeit mit mehreren Altenpflegeschulen können jährlich bis zu sechs Auszubildende den praktischen Teil ihrer Ausbildung bei uns absolvieren.

Kochen und Servieren

"Essen und Trinken hält Leib und Seele zusammen" sagt der Volksmund treffend. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass Sie bei uns immer gutes, gesundes und schmackhaftes Essen bekommen.  In unserer Küche wird noch selbst gekocht und unser Küchenchef sorgt persönlich dafür, dass jeden Tag frische, saisonale und regionale Kost auf den Tisch kommt. Dabei dürfen Sie gern wählerisch sein, denn es gibt täglich zwei Wahlmenüs und viele Variationsmöglichkeiten bei den einzelnen Speisenkomponenten. Wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen eine Spezialkost brauchen, bereiten wir diese individuell für Sie zu.

Wo Sie Ihre Mahlzeiten einnehmen, entscheiden Sie grundsätzlich selbst. Sie können in Gemeinschaft essen in den Speiseräumen Ihres Wohnbereichs und in der Cafeteria im Erdgeschoss. Oder wir servieren Ihnen die Mahlzeiten im Zimmer. Wenn Sie Unterstützung beim Essen benötigen, helfen wir Ihnen gern.

Auch in unserer Küche bilden wir aus: zur Köchin/zum Koch. Infos unter: 02552 9369-0

Begleiten und Fördern

Die meisten Menschen sind nicht gern allein und brauchen Kontakt zu anderen. Deshalb kommen wir auf Sie zu und ermuntern Sie zum Mitmachen. Es gibt eine Vielzahl von Angeboten, die mal unterhaltsam und gesellig, mal aktivierend und gesundheitsfördernd sein können. Aber immer sind sie erfrischend für Körper, Geist und Sinne. Singen und Tanzen sind unsere großen Leidenschaften und Feste feiern wir, wie sie fallen: Karneval, Schützenfest, Sommerfest, Advent- und Weihnachtsfeiern und was so kommt. Wenn Sie uns bei gutem Wetter nicht antreffen, machen wir grad einen Ausflug. Und wer nicht mitmachen kann oder will, dem bieten unsere Betreuungskräfte eine individuelle Begleitung an: bei Spaziergängen und Besorgungen oder - zum Beispiel bei Krankheit - im eigenen Zimmer.

Wischen und Waschen

Hinter dieser saloppen Überschrift verbergen sich einige für das tägliche Leben unersetzliche Dienstleistungen unserer Hauswirtschaft. Das unmittelbare Wohlfühlen beginnt schon mit der Kleidung, die wir auf der Haut tragen und die stets sauber sein muss. Unsere Wäscherei und ein externer Dienstleister sorgen dafür, dass Ihre Wäsche nicht nur sauber wird sondern auch schnell wieder bei Ihnen im Schrank ist. Und wenn mal ein Knopf abgeht oder eine Naht platzt, macht das nichts, denn unsere Nähstube erledigt kleine Reparaturen und Ausbesserungen prompt. So können Sie jeden Tag gut betucht in Erscheinung treten.

Den Kampf gegen Schmutz und Staub in Ihrem Zimmer und im ganzen Haus nehmen täglich die Mitarbeiterinnen der Hausreinigung auf. Sie reinigen, was schmutzig ist - und das notfalls täglich. Schließlich sind wir alles andere als verstaubt.

Empfangen und Verwalten

Wenn Sie das Heinrich-Roleff-Haus betreten, werden Sie freundlich empfangen. Dafür sorgen unsere Mitarbeiter/innen am Empfang, die werktäglich von acht bis achtzehn Uhr und am Wochenende von vierzehn bis achtzehn Uhr für Sie da sind. Hier bekommen Sie alle Informationen, die Sie brauchen. Und da unser Empfang sozusagen die Vorderseite unseres Verwaltungsbüros ist, können Sie hier auch alles erfragen, was mit formellen Dingen wie Vertrag und Abrechnung zu tun hat. Weil die bürokratischen Dinge manchmal etwas kompliziert sind, nehmen wir uns Zeit, Ihnen alles zu erklären. Also scheuen Sie sich bitte nicht sondern fragen uns einfach.

Reparieren und Renovieren 

Wenn der Wasserhahn tropft oder die Schranktür klemmt, kommt bei uns der Handwerker sofort. Unsere Haustechniker sind praktische Alleskönner, die fast jedes Problem lösen können. Egal, welche Schraube grad locker ist, wir drehen dran. Damit unser Haus immer gut dasteht, wird meistens irgendwo  gestrichen, geschliffen und gewerkelt. Aber so, dass Sie es kaum merken. Außerdem hat unser leitender Haustechniker Entertainer-Qualitäten. Aber das steht auf einem anderen Blatt.