Qualität kommt aus Münster

13.09.2019 // Neues Prüfsystem für Altenheime erarbeitet und getestet / Praxisleitfaden und Ausfüllhilfen für bundesweite Einführung im Herbst

Münster (cpm). Wenn ab Herbst das neue "indikatorengestützte Qualitätsprüfungsverfahren" bundesweit in den Altenheimen eingeführt wird und die ungeliebten Pflegenoten ersetzt, hat das viel mit der Caritas in Münster zu tun. Mit dem Diözesancaritasverband Münster fand der Bielefelder Pflegewissenschaftler Dr. Klaus Wingenfeld den notwendigen Partner, um seine Idee zu erarbeiten und zu erproben.

Die umfangreichen Erfahrungen, die seit 2011 im Projekt "Ergebnisqualität Münster" (EQMS) in zuletzt 160 Altenheimen gewonnen wurden, liegen jetzt in einem Praxisleitfaden vor. Autorinnen sind Anne Eckert, Referatsleiterin Altenhilfe und Initiatorin des Projekts, und Projektkoordinatorin Natalie Albert. Sie bieten zudem für die Praxis einen "Fächer" mit Infos und Ausfüllhilfen an.

Gleich nach ihrer Einführung 2010 erwiesen sich die Pflegenoten als untauglich, um die tatsächliche Ergebnisqualität zu beurteilen. Basis war bisher vor allem die Dokumentation, nur wenige Bewohner wurden nach Zufallsauswahl befragt und begutachtet. Diese Unzufriedenheit führte schon 2011 zum Start von EQMS mit zunächst 41 Altenheimen. Im Frühjahr diesen Jahres waren es dann schon 160 Altenhilfeeinrichtungen, die teilweise zum 15. Mal ihre Versorgungsergebnisse erfasst haben und die ausgewerteten Qualitätsindikatoren in Feedbackberichten erhielten.

Das Modell hat die Politik auf Bundesebene überzeugt. Im Herbst startet bundesweit ein Testlauf, ab 2020 soll es verbindlich eingeführt werden. Die Versorgungsergebnisse werden im neuen Verfahren für alle Bewohner eines Altenheims erfasst. Anhand von 15 Kennzahlen in zehn Bereichen wird beurteilt, wie sich ihr gesundheitlicher Zustand und ihr Befinden entwickeln. Die Ergebnisse werden zwischen den Einrichtungen verglichen, so dass jedes Altenheim erfährt, ob es zum Beispiel bei der Zahl der gravierenden Sturzfolgen über- oder unterdurchschnittlich abschneidet. Dieser Vergleich ist auch innerhalb eines Heimes zwischen den Wohngruppen möglich.

Aus den Ergebnissen lässt sich sofort und kontinuierlich erkennen, ob und wo Verbesserungen möglich sind. Die Caritas Münster bietet den Pflegeeinrichtungen sowohl den Praxisleitfaden als auch den Praxisfächer als Arbeitshilfen über ihre Homepage http://www.caritas-muenster.de an.

056/2019 (hgw) 11. September 2019

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